B.LEAGUEチケットサイト、及びファンクラブ受付サイトへの不正アクセスによる、個人情報流出に関するお詫びとご報告
日頃よりバンビシャス奈良への応援、誠にありがとうございます。
皆様へ大切なお知らせです。
B.LEAGUE チケットサイト、及びファンクラブ受付サイトのサーバー環境において、お客様の個人情報が流出した可能性のあることが判明いたしました。
お客様ならびに関係各位に多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。
詳しくは、B.LEAGUEの発表をご覧ください。
https://www.bleague.jp/news/23536.html
不正アクセスにより流出した可能性のある情報について
(1) 2016年5月16日～2017年3月15日の期間中に、B.LEAGUE会員に登録されたお客様の個人情報
⇒住所・氏名・電話番号・生年月日・ログイン ID・パスワード・メールアドレスの登録情報
合計 154,599 件（複数クラブへの重複登録を除いた件数 合計 147,093 件)
(2) 上記(1)のうち、ファンクラブ会費のお支払いに、クレジットカード決済をご利用になられた方の決済情報
⇒カード会員名・カード会員番号・有効期限・セキュリティコード
合計 13,696 件
(3) 上記(1)のうち、2017 年 1 月 7 日～2017 年 3 月 13 日の期間中に、B.LEAGUE チケットサイトにて、
クレジットカード決済にてチケットを購入された方の決済情報
⇒カード会員名・カード会員番号・有効期限・セキュリティコード
合計 23,025 件 (上記(2)と(3)とで、重複を除いた件数 合計 32,187 件)
(4) 当該クレジットカード番号による、不正使用の件数と金額(4 月 21 日現在の集計値)
⇒197 件／6,300 千円
お客様へのお願い
運営を受託しております ぴあ株式会社は、クレジットカード各社と連携し、情報が流出した可能性のあるクレジットカード番号による取引のモニタリング(監視)を強化し、不正使用の防止に努めております。
お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますが、下記の項目について今一度ご確認をお願いいたします。
・B.LEAGUE 会員 ログインパスワードの変更が完了しているか
・不審なメール等がないか
・クレジットカードで記憶のない請求項目がないか
※万一、身に覚えのない請求がありましたら、お手元のカード裏面に記載のカード会社にお問い合わせください。
流出したクレジットカード番号によって不正使用された金額・カード再発行時の手数料につきましては、ぴあ株式会社にて責任を持って補償させて頂きます。
クレジットカード決済の一時停止
以下サービスにおけるクレジットカード決済は一時停止しております。
・B.LEAGUEチケット
・クラブバンビシャス入会機能
・バンビシャス奈良 オンラインショップ
※ぴあ店舗での決済、イーコンテクストでの決済、コンビニエンスストアでの決済はご利用いただけます(コンビニエンスストアでの決済は、サービスによりご利用いただける店舗は異なります)
※観戦チケットは、ぴあ等各種プレイガイド、試合当日会場でもお買い求めいただけます
※既に購入済みB.スマチケに関しては、問題なくご利用いただけます
本件に関するお問い合わせ先
・専用フリーダイヤル
0120-800-152
[受付:4月25日(火)～4月30日(日)・10:00～21:00、5月1日(月)～終了時期未定・10:00～20:00]
・専用メールアドレス
blg-info@pia.co.jp
