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<2/29-3/01 チケットの払い戻し>新型コロナウイルス感染症への対応について

バンビシャス奈良を応援頂きまして、誠にありがとうございます。

政府の新型コロナウイルス対策本部から要請を受け、 2020年2月29(土)3月1日(日)の開催を延期いたしました。
そのため、チケットをご購入頂いている方を対象に払い戻しを行います。
お客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、ご確認の上お手続きをお願いいたします。

振替日につきましては、確定次第、改めましてご案内させていただきます。
払い戻し方法は、購入元にて異なります。

・対象試合
2月29日(土)VS茨城ロボッツ戦 @金魚スクエア
3月1日(日)VS茨城ロボッツ戦 @金魚スクエア

購入方法別の払い戻しについて
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①シーズンチケットをご購入のお客様
②B.LEAGUEチケットをご購入のお客様
③ローソンチケットをご購入のお客様
④試合会場などで前売券をご購入のお客様
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①シーズンチケットをご購入のお客様

※担当より、別途メールにてご連絡させていただいております。
 万が一メール等届いてない場合は、お手数ですが、下記までご連絡ください。
 <バンビシャス奈良 チケット係>
 mail:ticket@bambitious.jp/tel:0742-20-1800

②B.LEAGUEチケットをご購入のお客様

■払い戻し対象について

-払い戻し金額対象-
・チケット代金(税込)
・システム利用料(110円/枚)

-払い戻し金額対象外-
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください。
・コンビニ決済手数料(220円/件) ・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

■払い戻し方法について

お申込みは不要です。お支払い方法によって、お手続き手順が異なります。
※注意事項 B.スマチケのマイチケットの表示について チケットについては試合日を過ぎますと、B.スマチケのマイチケットの表示がされなくなります。購入履歴についてはB.LEAGUEチケットのマイページの購入履歴でご確認ください。

クレジットカード支払いの場合

クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして、払い戻しが行われます。
 
■払い戻しの時期について

3月1週目から2週目にかけて順次処理が実行されます。

ただし、2月28日の試合から順次処理を致しますため、2月28日の試合と、3月11日の試合と両方ご購入されているお客様においては、クレジットカード明細に反映される時期が異なる場合がございます。

※注意事項
・内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払い戻しが行われる場合があります。

・明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。それらのお問い合わせについては、契約クレジットカード会社にお問い合わせいただくよう、お願い致します。

・キャンセル処理を行った際にクレジット会社側でエラーが発生し、キャンセル処理が行えない場合がございます。その場合、パスレボ株式会社からメールにてご連絡し、クレジットカードの取引キャンセルからCASH POST(キャッシュポスト)での払い戻しを購入時のメールアドレス宛にご案内いたしますので、ご了承ください
(送信アドレス:customer_support@mc.psrv.jp こちらのメールアドレスが受信できるよう予めドメイン受信設定をお願いいたします)

コンビニエンスストアで支払いの場合

コンビニ決済の払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST(キャッシュポスト)」を利用いたします。

「CASH POST(キャッシュポスト)ご利用手順」

①入金先申請フォームのご案内
・ご購入時のメールアドレス宛に、「CASH POST(キャッシュポスト)」のお手続きメールが配信されます。
・お手続きメールに、払い戻し手続きに関する詳細申込フォームをご案内がございます。


※メール配信時期
4月1日~4月10日にかけて、ご購入時のメールアドレスに、払い戻し手続きに関する詳細申込フォームをご案内いたします。

(キャッシュポストご案内の送信アドレス:cashpost@psrv.jp。こちらのメールアドレスが受信できるよう予めドメイン受信設定をお願いいたします)


②キャッシュポストの手続きの流れ
以下の2種類の方法で、受け取りが可能です。
①でお客様がキャッシュポストの手続きメールを受信後、指定のURLからお手続となり、受付番号を入力後、「銀行振込、またはローソン店舗での受け取り」の選択画面となりますので、選択をお願いします。
※ローソン店舗での払い戻しは、「払い戻し総額が1万円未満」のみ利用可。「1万円以上」の場合は、銀行振込のみとなります。
詳細なお手続きの流れは、こちらをご確認ください。

-B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口-
キャッシュポストからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。


③ローソンチケットでご購入のお客様

・受付期間
開始日:3月5日(木)
締切日:3月15日(日)

チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻ししとなります(24時間可) Loppiの操作方法は以下よりご確認ください。

ローソンチケット/TEL:0570-000-777(全日11:00~18:00)
※2020年3月3日(火)~2020年4月5日(日)の間のみ(11:00~18:00)の受付となります。

④試合会場などで前売券をご購入のお客様

購入元へお問い合わせください。
バンビシャス奈良のホームゲーム会場でご購入の方は、下記よりお問い合わせください。

オフィシャルパートナー

トップパートナー

  • ロート製薬

プラチナパートナー

  • 株式会社アクラム
  • 株式会社宏和化成工業所
  • 栄運輸工業株式会社

ゴールドパートナー

  • 奈良自動車学校
  • 株式会社エヌ・アイ・プランニング
  • 医療法人和幸会 阪奈中央病院
  • 株式会社丸産業
  • 株式会社明新社
  • 株式会社Real Style

シルバーパートナー

  • 税理士法人あおば
  • アスカ美装株式会社
  • 株式会社イベント・トゥエンティ・ワン
  • 上柿鉄工建設株式会社
  • 株式会社AKGコーポレーション
  • 株式会社柿の葉すし本舗たなか
  • 株式会社鍜治田工務店
  • キリンビバレッジ株式会社
  • 三和澱粉工業株式会社
  • 株式会社品川工業所
  • 大光宣伝株式会社
  • チアポン(株式会社ハッピークラフト)
  • なかきた鍼灸整骨院
  • 奈良県
  • 奈良市
  • 奈良中央三菱自動車販売株式会社
  • 寧薬化学工業株式会社
  • 株式会社はじまり屋
  • 株式会社久家
  • ヒューマンヘリテージ株式会社
  • 株式会社ヒラノテクシード
  • 株式会社ブルーオーキッドコンサルティング
  • メタコート工業株式会社
  • 株式会社大和農園

パートナー

  • 朝日温泉(有限会社朝日温泉)
  • 旭製粉株式会社
  • アスカ工業株式会社
  • 株式会社飛鳥荘
  • 秋津鋼材株式会社
  • イーグル・クランプ株式会社
  • 梅乃宿酒造株式会社
  • エニタイムフィットネス(株式会社Fast Fitness Japan)
  • 株式会社エフ・エー・テック
  • 株式会社FG
  • 株式会社奥村組
  • 革遊び HARUHINO
  • 株式会社キタイ
  • トータルカーサービス キープラフ
  • 共同精版印刷株式会社
  • キリンビール株式会社 奈良支店
  • 近畿大学附属小学校
  • 金陽製薬株式会社
  • 国広産業株式会社
  • 株式会社クレーる
  • げんき堂整骨院
  • 株式会社コクブ
  • 佐原自動車株式会社
  • 三馬整形外科
  • 三和住宅株式会社
  • 株式会社ジェオグラフィー
  • 株式会社柴田衣料店
  • スケーター株式会社
  • STROBOgraphics
  • 株式会社スペースマイン
  • 曽爾村観光振興公社
  • 大同薬品工業株式会社
  • 株式会社高崎組
  • 株式会社高木包装
  • タツミ工業株式会社
  • 株式会社TAC
  • 田中農園
  • ディライト株式会社
  • 株式会社電電広告
  • ナテック株式会社
  • 奈良OAシステム株式会社
  • 奈良交通株式会社
  • 奈良信用金庫
  • 奈良中央信用金庫
  • 奈良もちいどのセンター街協同組合
  • 奈良ヤクルト販売株式会社
  • 株式会社南都銀行
  • 医療法人南風会
  • 西鉄旅行株式会社
  • ニチバン株式会社
  • 株式会社日本旅行
  • 株式会社ハヤシ・ニット
  • 日向整骨院 木津院
  • 株式会社ヒロコーポレーション
  • 株式会社フォトスタジオエル
  • 福井水道工業株式会社
  • 有限会社プレスコントロール
  • 株式会社保険総合研究所
  • 株式会社ボトルワールドOK
  • 毎日新聞奈良三重事業協同組合
  • 株式会社三木ホーム
  • 社会福祉法人恵福祉会 ともえ学園
  • 税理士法人森田会計事務所
  • 株式会社森村設備
  • 大和信用金庫
  • 大和正清エンジニアリング
  • 医療法人友愛会 沢田医院
  • 有限会社ワールドセキュリティーサービス

サポートカンパニー

  • アクティ奈良
  • 東土地家屋調査士事務所
  • 株式会社eプロジェクト
  • 株式会社イカリトンボ
  • 斑鳩学苑
  • 育習館 四条大路校
  • 池渕石材工業株式会社
  • いなりコンサルティングオフィス
  • 井上左官工業株式会社
  • 株式会社ECO-ART
  • ESPRESSO STAND ONTO
  • 株式会社エデンフィールド
  • おおはし歯科
  • ガラス彫刻工房ONO
  • 川端運輸株式会社
  • 株式会社かんとりい
  • 魚々
  • 株式会社小泉機械重量
  • Comfy space
  • 婚礼衣裳 花内屋
  • 阪口工業株式会社
  • salon 凛 RIN
  • シーズランドリー
  • 株式会社CWS
  • c4cars
  • シャープ労働組合奈良支部
  • 株式会社末吉楽器店
  • スクールカンパニー株式会社
  • 大一建設工芸株式会社
  • 株式会社大京塗料商会
  • 髙井ニット株式会社
  • 髙林法律事務所
  • 株式会社タケソー不動産販売
  • 竹村電気株式会社
  • 谷野学習塾
  • 玉浦運送株式会社
  • TEAM42
  • トヨタカローラ奈良株式会社
  • 株式会社ナカガワ
  • 株式会社仲嶋電機
  • 株式会社中造園
  • 奈良カネヨシ
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  • 西川電業
  • ネオス・タニムラ株式会社
  • 株式会社野矢設備工業所
  • 株式会社ぱしおん
  • はしもと歯科クリニック
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  • 平方司法書士・行政書士事務所
  • 株式会社風神
  • 株式会社福本設計
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  • 孫七瓦工業株式会社
  • 株式会社桝谷設計
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